Devolución de los docentes

Con la idea de renovarse, este año el Taller de Producción Multimedial II puso en práctica una nueva propuesta de trabajo y sumó un nuevo docente. Como todo cambio, conjugó optimismo y una dosis de temor, pero a cuatro meses del cierre de las clases estamos más que satisfechos con haber tomado esta decisión.

Para llegar a esta conclusión hubo, en el medio, una cohorte que llegó –entendemos- con no muchas expectativas, pero sí unidos como grupo. Los maestrandos nos ofrecieron su atención desde el primer momento y acompañaron activamente todo el proceso del Taller. Lograron captar la idea central de la propuesta docente, que aspiraba a la producción multimedial desde la mirada de la planificación comunicacional.

Esa cohesión interna facilitó la decisión de realizar un único trabajo colectivo, trabajo complejo, sí, pero donde cada uno iba a ser parte necesaria para llegar a una meta. La conformación de comisiones reforzó aún más la necesidad de trabajar en forma coordinada y, en ese sentido, por lo que fuimos capaces de ver, todos trabajaron. Como docentes debemos decir que todo el tiempo nos mantuvimos informados de los avances de cada comisión y entre el mail y el blog pudimos compartir el estado del proyecto.

La propuesta original del trabajo consistió en realizar un sitio web para la Maestría, un producto multimedial, que respondiese a las necesidades concretas de PLANGESCO. Fue así como el equipo de trabajo realizó un relevamiento que contempló una serie de herramientas metodológicas a fin dar cuenta de las percepciones tanto del cuerpo docente como de alumnos, ex alumnos y autoridades de la Maestría.

Entendemos que el trabajo realizado en este sentido fue arduo y excedió claramente las expectativas que teníamos como docentes. La instancia del relevamiento dejó ver una serie de necesidades que escapaban a los objetivos inciales el proyecto y generaron un insumo informativo fundamental para poder emprender mejoras en toda la Maestría. Concretamente, se convirtió en un diagnóstico que reflejó el estado de PLANGESCO y posibilitó detectar oportunidades de mejora.

Cabe destacar el trabajo que realizaron los Maestrandos parar poder separar del cúmulo de información obtenida aquella que resultaba acorde a los fines del proyecto web.


El trabajo

Una de las dificultades iniciales que nos planteamos como docentes fue “la bajada” de conceptos tecnológicos al campo de la producción en comunicación. Introducir por primera vez en PLANGESCO el concepto Web 2.0 parecía, a priori, una provocación en un posgrado que tiene, desde su origen, una impronta comunitaria.

Sin embargo, por suerte, este término se inscribe en el paradigma de la comunicación como una producción social de sentido, ya que pone a las herramientas en función de facilitar las conversaciones entre las personas, entre las instituciones. Web 2.0 es proactividad, diálogo e interactividad y supera el esquema cliente/server en el cual el usuario tiene una relación asimétrica con la información y reactiva ante los contenidos.

Las entrevistas y encuestas realizadas en el marco de este trabajo confirmaron la necesidad de construir un espacio virtual que facilite el diálogo entre los distintos actores que conforman la maestría.

“Ante todo -señala la docente Nancy Díaz Larrañaga-, considero que un sitio web tiene que ser dialógico, poder posibilitar justamente la comunicación, para esto no alcanza con que posea solamente información sino que habilite estrategias y herramientas para la puesta en común; eso me parece que es fundamental” .

El relevamiento en general, con todas sus técnicas de recolección de información, llegó a todos los actores claves de la PLANGESCO y supo sacar de cada fuente un dato particular y necesario.

Queremos destacar que los entrevistadores fueron capaces de hacer entender a los entrevistados el propósito de la investigación y despertaron en ellos las expectativas que jerarquizan, al día de hoy, el documento final.

El documento presentado nos cuenta qué es PLANGESCO hoy, pero no lo hace únicamente a partir de los testimonios actuales, sino que también repasa en la historia de la Maestría en tanto institución. En ese sentido, hay una investigación profunda sobre su desarrollo –que lleva más de una década- y las miradas que fueron surgiendo sobre la comunicación, sobre la sociedad, sobre la educación misma.

No conocemos la existencia de otros materiales que den cuenta de la historia de PLANGESCO, pero sí creemos que cualquier instancia de reflexión institucional debe considerar esta producción.

Decisiones metodológicas adecuadas

Ante la manifestación de un objetivo concreto, como en este caso proyectar un sitio web 2.0, una de las dificultades radicaba en evitar la construcción de supuestos que no surgiesen de la investigación profunda y comprometida sino de las ganas de fundamentar una verdad previa, un prejuicio.

La rigurosidad metodológica, así planteada, no es un capricho ni una manifestación de la debilidad de las ciencias sociales, sino un camino que lleva al sinceramiento del investigador con su objeto y la construcción de conclusiones basadas en evidencias. Así, la elección de las herramientas metodológicas descriptas en el Anexo III –págs. 3 y 4- dan cuenta de la mirada y los propósitos de la cohorte por hallar y medir la plausibilidad de implementar nuevos canales de comunicación.

Un trabajo a continuar

A partir de aquí surge un compromiso ineludible, y es emprender a partir de este proyecto documentado un trabajo de construcción tecnológica que podrá ser encarado a partir del próximo año.

Esta tarea no puede ser asumida únicamente por el Taller Multimedial II, sino que debe ser un compromiso que asuman las autoridades de la Maestría y, en todo caso, la ejecución sí puede correr por parte de los docentes y maestrandos en el ámbito del Taller.

Por eso es necesario compartir y analizar críticamente esta producción en conjunto con los responsables institucionales a fin de establecer claramente una estrategia que nos lleve, efectivamente, a generar nuevos canales de intercambio hacia el interior de la institución PLANGESCO. Y no debemos perder de vista que los alcances de esta investigación van más allá de la conveniencia de implementar una herramienta tecnológica.

La propuesta de web 2.0 elaborada por esta cohorte debe convertirse en un espacio que favorezca las conversaciones e intercambios entre maestrandos, docentes, autoridades, ex alumnos y potenciales cursantes. Tal como señala Cecilia Ceraso, directora de PLANGESCO: “Creo que la característica más importante debería ser la capacidad de ser un espacio de comunicación que tenga características de FORO; y también que se pueda plantear un acumulado de todo lo que se está produciendo en conocimiento de la Maestría, que pueda estar ahí adentro”.

Conclusión

Como docentes a cargo del Taller Multimedial II evaluamos de manera muy positiva la implementación de los cambios en la propuesta y en esa valoración tienen mucho que ver la predisposición y el trabajo de los maestrandos de esta cohorte. Como crítica al proceso y al trabajo en sí, creemos que el aporte de cada comisión no fue parejo. Y, si bien la implementación de un blog fue un inicio, los docentes debemos encargarnos de profundizar la producción del grupo en el aula.

Creemos que este logro no es otra cosa que el inicio de un proceso que pretendemos continuar en los años venideros.

Finalmente, tenemos que calificar el trabajo y el desempeño de los maestrandos. De la evaluación del proceso y del trabajo desarrollado a lo largo del cuatrimestre resolvemos calificarlos con la nota 9 (NUEVE).


Santiago Albarracín y Martín González Frígoli

La Plata, noviembre de 2007